Договор возмездного оказания услуг оператора № ______

Общество с ограниченной ответственностью «Monetix Инвест» (включено в Реестр операторов сервисов онлайн-заимствования Национального банка Республики Беларусь, свидетельство № ______ от ______), именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице директора ______________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

гражданин(ка) Республики Беларусь ______________________, данные документа, удостоверяющего личность, и идентификационный номер подставляются из МСИ в момент подписания, именуемый(ая) в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Оператор оказывает Клиенту услуги по созданию условий для заключения и исполнения договоров займа посредством сервиса онлайн-заимствования monetix.by: размещение заявки, подбор заимодавцев, скоринговая оценка, оформление документов в электронном виде, сопровождение исполнения договоров, ведение личного дела клиента.

1.2. Оператор не является стороной договора займа, не предоставляет собственные денежные средства Клиенту по договору займа и не гарантирует возврат займа заимодавцу. Договор займа заключается непосредственно между заимодавцем (инвестором) и заёмщиком.

1.3. Услуга считается оказанной в момент заключения договора займа между Клиентом и привлечённым через сервис контрагентом. Если договор займа не заключён, вознаграждение Оператора не взимается.

2. Вознаграждение оператора

2.1. Вознаграждение Оператора — не более 10% (десяти процентов) от суммы займа (п. 2 Постановления Правления Национального банка Республики Беларусь от 03.11.2025 № 310). Точная сумма вознаграждения указывается в счёте/акте оказанных услуг и отображается в личном кабинете до подписания договора займа.

2.2. Вознаграждение взимается с Клиента-заёмщика однократно при выдаче займа. С заимодавцев (инвесторов) плата за пользование сервисом не взимается.

2.3. Оплата производится безналичным путём через ЕРИП, банковским переводом на счёт Оператора или иным способом, указанным в личном кабинете. Скрытые комиссии и дополнительные платежи, не указанные в настоящем договоре и Правилах сервиса, не применяются.

2.4. При досрочном возврате займа уплаченное вознаграждение Оператора не возвращается, если услуга была оказана полностью (договор займа заключён).

3. Обязанности Оператора

3.1. Оператор обязуется:

• обеспечить работу сервиса и личного кабинета Клиента;
• предоставить Клиенту информацию о статусе заявки, условиях продукта, сумме вознаграждения и документах до заключения договора займа;
• обеспечить идентификацию Клиента через МСИ и фиксацию электронного волеизъявления;
• сформировать и хранить личное дело Клиента в электронном виде с соблюдением конфиденциальности, целостности и сохранности;
• предоставить документ о заключении договора по требованию Клиента в течение 3 (трёх) рабочих дней.

4. Обязанности Клиента

4.1. Клиент обязуется:

• предоставлять достоверные сведения и актуальные документы;
• пройти идентификацию через МСИ и подтвердить согласия, необходимые для работы сервиса;
• до подписания договора займа ознакомиться с его условиями, графиком платежей и суммой вознаграждения Оператора;
• своевременно оплатить оказанные услуги Оператора;
• уведомлять Оператора об изменении контактных данных и реквизитов счёта.

5. Персональные данные и идентификация

5.1. Идентификация Клиента выполняется через межбанковскую систему идентификации (МСИ). Сканы паспорта и полные реквизиты документа, удостоверяющего личность, Оператором отдельно не запрашиваются и не хранятся, если иное не требуется законодательством для конкретной операции.

5.2. Оператор хранит факт идентификации, журнал действий Клиента, сведения о заключённых договорах и иные обязательные данные не менее 10 лет с даты исполнения всех обязательств (п. 7 Положения, утв. Указом Президента РБ № 196).

5.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора и отдельными согласиями Клиента.

6. Ответственность сторон

6.1. Оператор несёт ответственность за убытки, причинённые Клиенту неисполнением или ненадлежащим исполнением услуг, в пределах суммы фактически полученного вознаграждения.

6.2. Платежи за нарушение настоящего договора (неустойки, штрафы, пени) с Клиента — физического лица не взимаются.

6.3. Оператор не отвечает за неисполнение обязательств по договору займа между заимодавцем и заёмщиком, за действия банков, платёжных систем и МСИ, а также за отказ контрагента от заключения договора займа.

7. Срок действия, изменение и расторжение

7.1. Договор действует с момента акцепта в личном кабинете до полного исполнения обязательств Сторон.

7.2. Клиент вправе отказаться от договора до заключения договора займа без объяснения причин; в этом случае вознаграждение Оператора не взимается.

7.3. После заключения договора займа расторжение настоящего договора не влияет на действие договора займа между заимодавцем и заёмщиком.

8. Претензии и споры

8.1. Претензии направляются через личный кабинет, e-mail или письменно. Срок ответа Оператора — 10 рабочих дней со дня получения претензии.

8.2. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9. Реквизиты и подписи сторон